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Última actualización: 2026/02/09

Acerca de doquzberk

Tiempo de Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos serán procesados y preparados para envío dentro de 1-3 días hábiles después de la confirmación de su pago (se extiende durante los fines de semana y días festivos).

Transporte y Entrega
Ámbito de Entrega: Actualmente realizamos envíos a toda México.

Tiempo de Envío: Después del despacho, se estima que los pedidos llegarán a la mayoría de las áreas de México en 7-10 días hábiles.

Rastreo Logístico: Después del envío, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda verificar el estado de su paquete en tiempo real.

Posibles Retrasos en el Tiempo
Las siguientes situaciones pueden provocar demoras en la entrega; agradecemos su comprensión:

  • Festividades o Períodos de Promoción: Un aumento en los pedidos puede causar retrasos en el procesamiento y la logística.
  • Despacho Aduanero: Las aduanas mexicanas pueden inspeccionar aleatoriamente los paquetes, siendo el tiempo de despacho generalmente de 1-5 días hábiles.
  • Condiciones Climáticas o Fuerza Mayor en Logística: Condiciones climáticas extremas, congestión en puntos de tránsito, pueden afectar el progreso de la entrega.
  • Errores en la Información de Dirección: Asegúrese de que la dirección de entrega sea correcta para evitar devoluciones o demoras en su pedido.

    • Dirección de Envío
    Todos los pedidos se despachan desde nuestro centro de almacenamiento:
    湖南省郴州市汝城县土桥镇湘粤赣边际（汝城）商贸物流园8#栋5层B345室

    Información sobre Costos de Envío
    Los costos de envío se calculan en tiempo real en función del peso, el volumen de los productos del pedido y el área de entrega. Estos se mostrarán claramente al finalizar la compra.

    Aduanas e Impuestos (Importante)
    La aduana de México puede aplicar aranceles, IVA u otros impuestos de importación a los productos importados.

    El destinatario es responsable de todos los impuestos relacionados, según lo determinado por las aduanas mexicanas.

    Declararemos la información y el valor de los productos de manera precisa al momento del envío para garantizar un adecuado despacho aduanal.

    Política de Devoluciones
    Si necesita una devolución o cambio, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción en (service@mail.doquzberk.com).

    Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. Para conocer el procedimiento completo, consulte nuestra "Política de Devoluciones".

    Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos:

  • Nombre del Sitio: doquzberk
  • Nombre de la Compañía: 汝城县来雨梅商贸有限公司
  • Email de Atención al Cliente: service@mail.doquzberk.com
  • Teléfono de Contacto: +86 16785505020
  • Dirección de la Compañía: 湖南省郴州市汝城县土桥镇湘粤赣边际（汝城）商贸物流园8#栋5层B345室

    • ¡Gracias por su apoyo a doquzberk!